Постановка функции стратегического управления в сервисной организации

Курсовая работа

по дисциплине «Управленческий консалтинг»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 4

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЗЕЛЕНСТРОЙ-М»........................... 6

1.1.   Краткая характеристика ООО «ЗеленСтрой-М»...................................... 6

1.2.   Анализ деятельности ООО «ЗеленСтрой-М»......................................... 11

ГЛАВА 2. теоретико-методические основы  ПОСТАНОВКИ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ........................................................... 20

2.1. Сущность стратегического менеджмента.................................................. 20

2.2.  Особенности стратегического менеджмента сервисных организаций.... 21

2.3. Методология постановки стратегического управления на предприятии 24

ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ по постановке стратегического управления   на ООО «ЗеленСтрой-М».......................................................................... 28

3.1. Разработка программы постановки стратегического управления на предприятии 28

3.2.   Основные элементы стратегического управления ООО «ЗеленСтрой-М» 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................. 49

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................... 50

ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................ 53